口碑行銷是什麼？
討論論壇口碑行銷前，先來認識口碑行銷是什麼？
口碑行銷在十幾年前，呈現的方式包含：新開幕的店面登電視、登報、發傳單來宣傳開幕優惠，或是找銷售員到附近的菜市場走走晃晃，跟左鄰右舍報好康「一傳十、十傳百」的方式。
而進行口碑行銷最大的目的，就是「建立企業品牌形象」，尤其是越小的品牌越是要建立，原因很簡單，因為大家都不認識你，若這時在網路上有非常良好的使用經驗，這肯定是對品牌加分的。要記得的是，初期太想要推廣產品，一心求快速銷售這件事情，可能會因為業務感太重而造成反效果，因此對於進行口碑行銷的策略，也要特別的格外小心。
論壇口碑行銷是什麼？
是口碑行銷中的一支，是時代變遷的產物，消費者接收資訊的平台以及購物習慣逐漸改變，大都會透過論壇口碑、社群評論，來了解店家和商品，論壇口碑行銷正是為了應對民眾在遇到沒看過的產品，或者不了解的產品時，上論壇閱讀評價搜集資訊的『習慣』，所衍生的行銷方式。
若找到合理且適當的論壇進行，能夠快速為品牌帶來聲量，但水能載舟，亦能覆舟，若操作不當，品牌形象可能會大受打擊，直接影響後續讀者的購買意願。
利用論壇來行銷該選哪些平台呢？
口碑行銷有非常多種，部落客開箱、網紅分享…等等這些都是口碑行銷的一環，但本次這邊就針對「論壇」來做一些講解，在網路上有非常多的論壇，但哪一種適合自家的產品呢?以下列出幾個台灣常見的論壇，來做說明吧：
1.批踢踢實業坊(PTT)口碑行銷
稱作為批批踢或PTT，可以說是台灣網路發展的始祖，起初是台大學生所創立的一個電子佈告欄，主要傳達訊息，後來越來越多使用者使用，註冊人數超過200萬人，主要都是以25~45歲所有的社會人士居多，大多社會經驗都是豐富的。最大得特色是分眾非常明確，每個版所有的受眾不盡相同，也都有專屬的管理員，每個版為口碑操作的切入點都不相同，例如：如果你的產品高科技相關產品，那麼非常適合在3C版發文。
PTT身為台灣第一大論壇，同時在線人數超過十萬人的論壇，為了嚴格管控，因此在每個版的規矩都不一樣，例如最多人的八卦版，要登入超過360天才可以發文，再加上鄉民們非常的神通廣大，很快就可以查到過去的一些資料，因此任何一個帳號在上面所留言或回應的事情，都要格外小心才不會被說事業配文章而造成負面效果，因此若是要在上面特別製作口碑文章，費用相對較高。
2.Dcard口碑行銷
Dcard狄卡，也是一個學生才能申請的論壇，起初只開放台大、政大學生申請，後來陸續接受其他學校的申請，而最近改成只要有身分證就可以申請，最大的特色是每日可以抽卡，結交新的朋友。目前常見的使用者為18~24歲大學生為主要族群，也因為年齡層較低的緣故，比較適合利用淺顯易懂的文字來敘事，比較容易與學生產生共鳴。像是彩妝類或者情趣用品類的產品，就很適合在Dcard上做推廣，最近也開設了廣告版位的方案，是一個還不錯的平台。
3.Mobel01口碑行銷
又可以稱作小惡魔，算是一個分眾非常明確的論壇，裡面最常討論的是「汽機車」、「手機3C用品」與「耳機音樂」…等等充滿科技性的產品，很多網友都喜歡在上面發布一些「測試」、「實際心得」的文章，因此若您的產品是比較偏高科技的產品，在這上面發布是非常適合也合理的。
這些在台灣都是非常好用的論壇，PTT比較適合推廣CP值高的產品，Dcard則是比較適合「美妝」或「情趣」相關用品；而Mobel01則是適合一些「高科技」或者「汽機車」等相關零件之產品，但這些建議也不是絕對，最好還是要針對產品本身的形象、屬性…等等因素綜合起來，來分析放置哪裡最為合適，若是不知道該放哪裡的話，歡迎聯繫我們，將為您量身定做最棒的方案！
