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集客行銷該怎麼做?剛開始必需要哪些工具?

內容摘要

集客行銷的重點在於提供有價值的內容,並且要能讓潛在消費者主動找尋我們製作的內容,究竟要如何做到呢? 最簡單的方式就是透過「文章」來達成集客行銷的核心目的,「透過搜尋引擎來讓潛在消費者找到我們」。利用文字的特性巧妙的使用SEO來做曝光,再加上搜尋引擎的AI大數據機器人,來辨識文章內容,如此相輔相成下,集客行銷會隨之越做越好。而剛開始要怎麼進行集客行銷呢?這裡提供幾個經營集客行銷好用的工具。


部落格平台

集客行銷最重要是要有「部落格平台」目前最常被使用的是這兩個平台:

1.痞客邦:

目前台灣最大的部落客平台,因非常容易上手,我們現在搜尋的大部分部落客文章,會發現都在痞客邦上,特別是許多小部落客,以簡單的分享心得為主,或是偶爾接點業配案的部落客,用最低成本跟最低的技術,就能容易使文章的SEO排名上靠前。但基本上若是想要認真經營內容,建立個人品牌的部落客,往往會使用自己架設一個網站(但有大部分是原先痞客邦的用戶,後來開設部落格網站),這之間最大的差異就是專屬的網域,全部都是附屬在之下的子網域,這樣會造成識別度不高,畢竟任何人都可以沒有門檻的在痞客邦上發文,相對讓人覺得沒這麼正式,因此很多人會使用下面介紹的WordPress。

2.WordPress:

WordPress是開源的軟體,任何人都可以免費使用,但需要負擔的成本是額外購買專屬網域跟租用主機。在這平台上面有很多資源可以使用,不用請工程師寫程式就可以享有許多變化,甚至可以再拓展成電商模式,當然作為部落客所需要的功能,在免費版本下就很好用,若花些錢買些外掛軟體可以更好,像是一鍵分享到社群媒體的功能、一鍵預約到店服務..等等,因此成為大部分部落客進階使用的最好選擇。


主動維繫的工具

也是所謂的Email行銷,雖然強調集客行銷是讓消費者「主動」來找我們,但我們的核心價值一樣是提供「價值」給他們,因為只要他們第一步主動把Email信箱給我們,就表示他們已經認同我們的價值,因此我們也只是更主動地把他們很可能會想知道的價值傳遞到他們面前,基本上就不會讓潛在消費者覺得反感,反而可以當作是一種貼心服務,畢竟他們如果不喜歡,隨時可以取消訂閱,當他們取消訂閱,就代表他們不是我們要找的消費者,也不需要再寄相關訊息給他們,一切都是雙向的,所以不用害怕寄Email會造成強迫推銷的困擾。

這邊推薦Email行銷工具- Mailchimp,因為一般的信箱第一個不適合大量發送信件,容易被系統判定為垃圾推銷郵件,再來最大的考量是沒有辦法整理跟收集名單,而透過Mailchimp可以幫我們做分類,能做更精準的行銷,增加集客行銷的精準度;容易製作圖文並茂的EDM內容;甚至可以自動化回覆,初期可以先使用2000位免費訂閱人數的版本,是一個很棒的入門工具。


後續分析

集客行銷需要不斷的優化內容,此時就非常需要分析工具,說到網站分析工具就一定要提到Google Analytics(簡稱GA)跟UTM(Urchin Tracking Module),是一種在網址加上指定參數的工具,在不同主題的文章透過不同連結參數設定,就可以透過GA知道消費者是看了哪篇文章的內容點進來,依點擊量去分析熱門度,能更清楚消費者的喜好以及市場趨勢,並加以修正我們文章撰寫的主題方向,透過不斷的提出各種企劃、測試後加以分析跟優化,我們就更能提供消費者真正在意的核心價值。

雖然說在市面上還有非常多好用的工具可以來使用,但本篇就針對剛入門還不知道怎麼開始的新手們作為簡單的介紹,以上就是這次的分享,若對於集客行銷還有不明白的,歡迎找我們,將量身定做最佳方案給您!


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