想要開始經營一份小生意,不論是夜市的攤販,還是在幕後製作電影的團隊,甚至是販售潮流服飾的品牌,其實都應該要擁有自己品牌的故事。好的品牌經營必須要做出與眾不同,才能夠更讓目標客群所記住。
品牌故事為什麼很重要?
品牌故事就像是將企業與大眾之間用一個共通點串連再一起,是拉近兩者關的好方法,透過故事能夠讓一般大眾對於該品牌的印象更為深刻,加入一些市場上的規則,故事能夠增加消費者的「辨識」、「納入考慮」、「願意嘗試」以及最重要的「購買」。
就好比說,一間在夜市販售雞排的店面,假設有特別撰寫品牌的一些故事,而強化整個品牌的印象,對於消費者來說,這間就是個有「品牌」的一間雞排店,而不是隨便的一間「雞排」店,進而可以增加更多效費者的印象。正是因為這些因素,才使得「品牌故事」變得如此重要,故事絕對不是裝飾品,而是可以驅動營運的核心因素,當品牌的故事越有一致性,就越能強化品牌的核心價值。
品牌故事都是誰在看?
一般來說,大家會認為品牌故事所撰寫的對象應該是「一般消費者」,但很遺憾的是,一般來說有7成消費者會首要注意的事項應該是「產品的規格」,而並非品牌故事,有閒暇時間才會去看品牌故事,那究竟品牌的故事都是誰在看呢?其實大部分都是「企業員工」、「目標合作廠商」、「求職者」與「外部競爭對手」,這四大族群可以說是點閱品牌故事的主力族群。
品牌故事是一個對於公司價值觀的體現。當標語寫的與內部工作流程不一致,那麼對於員工來說就是一種不信任,除此之外品牌介紹還可以宣傳成就,主要吸引目標合作廠商之外,也能夠讓外部競爭對手產生警惕,更可以吸引一群擁有相同價值觀的人才,綜合來說是個對於品牌長期經營的必要關鍵。
品牌故事是長期經營的好方法
在創業初期,或許比較少人會想要針對「品牌故事」而去下功夫,大部分的企業品牌都希望可以快速的賣出東西,進而得許多獲利,但要知道的是,品牌想要經營的久,品牌故事是必要關鍵之一,大家都想要創造出一款人人都知曉的品牌,這也是許多企業主在開業之前所設定的目標,將品牌故事介紹的好,才能夠讓故事傳播得更遠,成為心中最好品牌的模樣。
品牌故事撰寫注意事項
知曉了品牌故事非常重要後,接下來就是要到開始撰寫的環節,這邊會建議由創辦人親自撰寫最為合適,若是給員工來撰寫,或許寫出來的不是創辦人當初的想法,而會將品牌理念整個偏離主題,也會更為難員工罷了,又或者可以與我們專業深度訪談後,瞭解清楚您的品牌理念、願景…等等,可以為您量身打造一則最適合您品牌的故事,以利貴品牌長期又久遠的發展。