還在網路上淪為價格競爭的犧牲品嗎?
做網路生意跟實體生意最大的差異就是，價格十分的透明，消費者比價很容易，只要找到相似度很高的競品是比較便宜的，基本上消費者會選擇嘗試便宜的選項，更甚者直接到比價網站按照價格高低排序，萬一我們的價格高一些，基本上就不會入消費者的眼底，明明做網路生意最大的優勢就是沒有距離上的限制，營業額沒有天花板，但卻因為價格問題，突然產生每一位消費者都離自己很遙遠的感受。
因此剛開始做網路生意的人，往往不自覺都會陷入價格戰，想薄利多銷，但又發現競爭對手也狠得下心，導致產生進退兩難的情況，當想要做點改變卻發現沒有多的利潤可以調整了，這樣生意還要怎麼繼續做呢?這並不是我們想要的結果。因此，做網路生意大家都不想只作價格上的競爭，想跳脫價格競爭的泥沼，就必須行銷包裝我們的產品，告訴消費者，我們的產品就是值得比較高的價值! 但到底要怎麼做呢? 要從甚麼角度寫甚麼文案才可以讓消費者覺得物有所值?
心理帳戶決定我們日常開銷
這裡要提出的一個非常實用的文案心理學，是由2017年諾貝爾經濟學獎得主，經濟學家、美國芝加哥大學行為學教授理查德．塞勒(Richard Thaler)，他最著名的學說-心理帳戶說。
說的是每個人在消費時，心理其實都會有不同的支出帳戶，例如日常支出帳戶、家庭用品和學習支出帳戶、情感維繫帳戶和休閒娛樂帳戶：
- 通常是日常支出比較會花最低的開銷，例如早午餐或是通勤費，大家都會精打細算，因為每天都要花，能省則省；
- 家庭用品跟學習支出，都會讓人更願意花比較多的費用，因為覺得是家庭用品是長期使用也值得舒適佈置，而學習是個人的投資，以後很可能會有更大的回報，所以都是捨得的花費；
- 至於情感維繫跟休閒娛樂，也會讓一般人比日常消費更容易花錢，畢竟讓我們在意的情感不會是廉價的，而享樂狀態比較放鬆與舒服，比較容易著慾望走。
當然每個人因為不同生活背景，對不同帳都會有不同的價值認知，但很明顯是可以運用的方向。那分析了這些帳戶之後，到底對我們寫文案有甚麼幫助呢? 我們要做的是轉換心理帳戶!
掌握轉換心理帳戶的秘訣就能掌握消費者
如何轉換心理帳戶呢?
其實我們生活周遭的店家都在做類似的事，像一家餐廳，我們絕對不會主打是為了填飽肚子，因為填飽肚子的心理帳戶支出不會高，而是主打節慶像情人節、慶生、聖誕節、約會等，把吃飯跟情感維繫結合，就讓人覺得願意花錢享受與親友情人歡聚的時光。
而電腦產品，與其主打可以玩遊戲的價值，不如強調它是生財工具，是我們工作產生績效的好夥伴，因為筆電通常單價高，此時享樂的心理支出帳戶不如長期投資的心理支出帳戶高。也許一般寫文案我們下意識會寫出類似的，但卻沒有發現原來有心理帳戶轉換這回事，當我們細細思考，會發現文案其實可以做出許多變化，會比我們的競品更有吸引力。
在寫文案時，可以多花點心思以轉換心理帳戶的角度，去提高消費者可以接受的金額，跳脫價競爭的循環，而在不同狀況下，心理帳戶的價值高低都會不同，這就需要花時間設身處地投入發想，另外也可以找像我們這樣專業的行銷團隊，為你撰寫出符合消費心理學的文案，讓你的產品遠離比價競爭的惡性循環。
