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文章結尾CTA超重要,你不可不知的行動呼籲Call to Action!

你不可不知的行動呼籲Call to Action!

內容摘要

什麼是CTA行動呼籲?為什麼重要?

在現在資訊內容氾濫的時代裡,一定或多或少看完一則故事後,最後出現了產品介紹以及優惠的字樣,此時就對其所闡述的內容產生很大的興趣,進而去做該故事所希望的某件事情,像這樣的行銷手法就叫做CTA行動呼籲,時常會在文章的結尾。所有的內容行銷不外乎都是為了目標和結果,目的是要讓消費者更關注你的品牌、對產品進一步行動,並導引到最終的目標,好比說轉換率、導流等等,在內容行銷為王的時代,消費者喜歡故事包裝與情感連結,而文章結尾的CTA行動呼籲(Call to Action)便是導引消費者的最後一段重要的路。


CTA行動呼籲通常如何呈現?

所有的內容行銷的核心價值不外乎為讀者解決疑惑,可以透過搜尋引擎讓文章和讀者產生第一次的接觸,但重點是在第一次的接觸以後呢?好的內容可以幫助讀者建立長久的連結,除了當下的疑惑解決外,更重要的是如果能讓他們能夠繼續回流並建立信任度。

常見的行動呼籲包含:立刻購買、馬上報名、限量優惠⋯⋯等等。一般會搭配網頁美工設計,則包括橫幅(Banner)、按鈕(Button)或一般的圖片等。

而行動呼籲的真正價值在於可以讓使用者得到某個好處,可能是電子報,可能是折扣碼,也可能是加入某個VIP會員,這些重點是如果能讓對方採取行動,更能為品牌建立可能衡量性的價值,長期經營會非常可觀。


如何在文章結尾做一個好的行動呼籲?

行動呼籲越簡單越能夠達成,行動本身也必須簡單明瞭,盡量在點選一到兩下的時候就能完成一切流程,以免造成使用者猶豫或懶惰而改變想法。可以依照品牌或網頁的性質,拆解使用者使用的過程,並設計簡單的方案做為行動呼籲。這些行動可能是:「立刻註冊會員」、「購買產品/服務」、「登記投票」、「做一個小測驗」、「下載介紹文件」又或者是「白皮書的索取」…等等。一個成功的行動呼籲直接表達希望讀者採取的行動,藉由簡單的點擊或填寫資料,導引到企業所經營的產品或服務。如果沒有行動呼籲的元素在,無法有效的訪客真正的變成顧客,訪客看過就沒了,實在是可惜。


行動呼籲要無時無刻的分析與更新

行動呼籲的方式有很多種,沒有一定的正解,可以利用Google 所提供的免費網站分析工具Google Analytics(網站流量分析工具)搭配Google Tag Manger(Google代碼管理工具)兩著相輔相成下,可以監控網站上有多少人點擊這個CTA,又有多少人不願意點擊這個CTA,並且調整文案或者擺放位置等等,進而達到最佳化。

好的行動呼籲可以促進網站整體的流量與轉換率,要注意的是CTA的設置一定要放的巧妙,切記勿放置奇怪的位置,以免顯得很突兀而造成反效果,在思考上,可以想像,今天若是讀者,再看到這篇文章時,最想要做些什麼樣的事情?或者是想要得到什麼樣的好處,以這幾個方向去思考,可以幫助設計文章結尾最強大的CTA。

如果還是覺得很難下筆,歡迎聯繫我們,為您設計專屬的完整內容行銷方案。


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