文字的力量非常強大,透過文字所闡述的故事,就好像是讓人覺得,事情就發生在自己身邊,當文字描述得越細膩,讀者同時也會在腦海中構思感受,無形之中就會更能深入其境,而對於故事所要表達的意義更加深刻,更不用說套用在品牌行銷上,是個可以加深目標客群對於品牌的印象,有效的提升品牌的價值。
對於品牌來說產品故事為什麼需要?
就如同前言所說的,產品故事可以更加深使用者對於品牌的既定印象,人人都喜歡看故事,但怎麼樣的故事是消費者想看的呢?有些企業可能會認為是「企業的品牌故事」,但很遺憾的是,會時常瀏覽品牌故事的族群,主要是「公司員工」、「求職者」、「目標合作企業」與「競爭對手」,一般消費者只有在閒暇時間才會去看品牌故事,而這些消費者大部分時間都在看「產品相關事項」,也因此為了更能傳遞正確的企業價值給消費者,所以產品的故事顯得相對重要。
好的產品故事要怎麼撰寫呢?
假設今天要撰寫的是一則從未見過的產品在製造過程的故事,那麼可以這樣子撰寫:
1.產品故事 目標
首先想要開始撰寫之前,要先確定好最終的目標,以本次的例子為例,產品故事的最終目標,就是要帶給人們更便利的生活,而去研發某種看似不可能完成的任務,而在撰寫的過程可以把最開始的起心動念好好地描述出來。
2.產品故事 轉折
不論是什麼樣的故事,肯定會有遇到一些挫折、不順利,又或者是某個阻礙,套用在產品故事上的話,就是可以寫一些在研發產品或者創業初期,所遭遇的一些困難,像是經費不夠,或者某個原物料難以取得…等等,都會是蠻有趣的議題。
3.產品故事 克服
遭遇到了一些困難,接下來就是要去克服這項危機,俗話說的好:「危機就是轉機」,在產品研發的初期,肯定會遭受到質疑跟批評,也因為大眾都沒有接觸過,所以這些聲浪肯定會存在的,倘若這些阻礙都可以無畏懼地克服,那麼對於未來產品的使用者來說,這個產品是經過非常多心血而研發出來的,肯定會對其加分不少。
4.產品故事 意外
人生不可能一帆風順,產品在研發的初期也是,總是會遇到非常多的挑戰,也是會遇到突如其來的意外,可能是某個法規通過,導致產品線要大修正,又或者是某個競爭對手研發出了更厲害的產品,這些都有可能。
5.產品故事 成功
經過一次又一次的危機處理,產品終於被研發出來了,並且在測試初期大受使用者期待與滿意,那麼這一點就可以撰寫在內,也可以附上一些使用者經驗,大幅提升產品故事中的可靠信。
撰寫產品故事要注意的事情
上述就是一則優秀產品故事所需要的一些元素,但這邊要呼籲企業,切記不能夠假設或者是虛構,假設產品在研發過程非常順利,根本沒有一些危機或困難,那麼就如實地寫進去,這時可以撰寫是透過哪些團隊,團隊多優秀,曾經遇過哪些類似的事情,因此產品開發非常順利…等等。
當一有虛假成分在的話,使用者肯定會看出破綻,進而信賴程度下降,因此要格外的小心。若對於撰寫一些產品故事還有些許不懂的地方,也歡迎聯絡我們,將為您量身定做最適合您品牌產品的故事!